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FAQ
1
O que você pode comprar conosco?
Camiseta, moletom com capuz, roupas infantis, roupas de bebê, manta para bebê, pano para enrolar o bebê, itens para alimentação do bebê.
2
Por que você deveria comprar de nós e não de outros fornecedores?
- Iniciamos esta fábrica em 1997, e já são 29 anos de experiência.
- Mais de 7.000 metros quadrados de área construída em nossa fábrica.
- 150 funcionários
- Possuímos um laboratório interno para testar materiais e produtos.
- Temos processos de controle de qualidade rigorosos.
1) Inspeção do material na chegada
2) Teste de materiais
3) Inspeção em linha
4) Inspeção final de 100% antes da embalagem
5) Inspeção AQL após a embalagem.
3
Que serviços podemos oferecer?
Termos de entrega aceitos: FOB, EXW, DDP, Entrega Expressa;
Moedas aceitas para pagamento: USD, EUR, CAD, AUD, GBP, RMB.
4
Você pode nos ajudar com o design ou com o nosso design?
Sim, podemos personalizar de acordo com sua solicitação; basta informar o custo e a quantidade mínima para começar.
5
Que informações devo fornecer para solicitar um orçamento?
Tamanho, materiais, embalagem, quantidades, modelos, condições de entrega. Você também pode nos enviar algumas fotos para análise.
6
E quanto à quantidade mínima de encomenda?
Produtos diferentes com quantidades mínimas de encomenda diferentes; tentaremos manter as mais baixas possíveis em todo o mercado.
7
Posso receber amostras da sua fábrica?
Sim, a amostra é gratuita, mas a taxa de envio expresso é por sua conta.
8
Qual é o tempo de amostragem?
Amostras existentes levam cerca de 5 dias, e peças personalizadas levam cerca de 15 dias.
9
Como podemos garantir a qualidade?
- Temos processos de controle de qualidade rigorosos.
1) Inspeção do material na chegada;
2) Testes de materiais;
3) Inspeção em linha;
4) Inspeção final de 100% antes da embalagem;
5) Inspeção AQL após a embalagem.
10
Se os produtos apresentarem algum problema de qualidade, como você lidaria com a situação?

Pedimos sinceras desculpas pelo problema de qualidade que você enfrentou. Para nos ajudar a resolver isso o mais rápido possível, forneça as seguintes informações:

  • Número do pedido e número do modelo

  • Modelo do produto / número do lote e quantidade

  • Descrição detalhada do problema, juntamente com fotos ou vídeos nítidos.

  • Sua opção preferida: reembolso, substituição ou reparo.

Iniciaremos uma investigação imediatamente e, normalmente, apresentaremos uma solução dentro de 1 a 2 dias úteis. Caso seja necessário mais tempo, manteremos você informado sobre o novo cronograma.

Caso seja necessário efetuar uma devolução, informe-nos seu endereço de entrega e informações de contato. Forneceremos uma etiqueta de devolução/troca gratuita e instruções detalhadas para o processo.

Agradecemos sua cooperação e compreensão. Levamos este assunto a sério e revisaremos e aprimoraremos rigorosamente nossos processos para garantir a segurança e a qualidade de nossas roupas de bebê.

Adicionar:
Não. 32, 1st Chuangxin Road, Zhuyuan Village, Liaobu Town, Dongguan, Guangdong, China
Entrar em contato

Pessoa de contato: Linda Liu

Tel:86 189 8874 8767

WhatsApp/WeChat: +86 189 8874 8767

E-mail: sales81@brildragon.com

Segunda - Sexta: 8h - 18h

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